可投诉或起诉解决。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退换货权利，不予退还违反了法律规定，可能导致消费者财产受损，且影响消费信心和市场秩序。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉或起诉。操作如下：1. 向消费者协会投诉，提供购买凭证和退款遭拒证据；2. 若协会无法调解，向工商部门投诉，说明情况并提交相关证据；3. 如仍无结果，准备起诉材料，包括购买记录、沟通记录等，向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉和起诉。可先向消费者协会投诉，寻求调解；若调解无果，再向工商部门投诉；最后仍无法解决，则向法院提起诉讼，以维护自身权益。
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