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网购购买手机出现质量问题怎么办

吴亮律师2025-07-23温州鹿城交通事故律师

网购手机有质量问题,应先与卖家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供合格商品,质量问题可协商或投诉解决。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换货期限。
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网购手机质量问题,先协商。具体操作:1. 联系卖家说明问题,要求退换货或维修;2. 协商不成,向平台或消协投诉,提供证据;3. 若仍无法解决,考虑向法院起诉,维护自身合法权益。
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处理网购手机质量问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与卖家协商,无果后向消协或平台投诉,必要时可提起诉讼维护权益。

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